Hi there!

Sorry for the inconvenience!

Which configuration file you are pointing actually, please?

Best Regards

Can I have a screenshot/screencast of your hang issue, please?

Is this happening with backend editor or with the frontend editor?

Hi, Rashida! I'm glad to see you!

1. The hang occurs when working with sppagebuilder. No changes can be saved when the "Save" button is clicked. https://imgur.com/a/3VDN8rx

2. When I talk about the configuration file, I mean the Jumla configuration file configuration.php

3. I used newsberg_quickstart_j3_v1.1 for the first time and made my website based on it

Good health to you and the whole team!

Hi,

Have you already checked the following faq please?

https://www.joomshaper.com/documentation/sp-page-builder/sp-page-builder-3#if-you-cannot-save-page-settings

You may try to disable mod_security to see if it causes the issue or not.

Thanks

oh, I'm afraid that will be a problem. I will write to the provider, these are the hosting settings :((

I'll let you know the result, do you mind?

No problem:)

Yes, these are hosting settings. I will wait for your answer.

Hello, Rashida! The provider gives the following settings:

configuration.php

the variable public $live_site =''"; is replaced by public $live_site = 'https://www.yourdomain.com'; public $force_ssl = '0'; is replaced by public $force_ssl = '2';

.htaccess ..... ..... RewriteEngine on SetEnvIf X-Forwarded-Proto https SERVER_PORT=443 SetEnvIf X-Forwarded-Proto https HTTPS=on RewriteCond %{HTTP:HTTPS} !=on [NC] RewriteRule ^(.*)$ https://%{SERVER_NAME}%{REQUEST_URI} [R=301,L]

..... .....

with such settings, the problem is not solved.

If specify a variable without WWW — public $live_site = 'https://yourdomain.com'; then the error "mixed content" occurs. https://imgur.com/2xgtKIh

Maybe it is possible to specify the paths to resources in the template itself?

Hi,

Did they disable mod_security to see if it causes the issue or not, please?

Thanks

Удалите значение в live_site что бы было пусто, вот так public $live_site = ''; и сайт резолвился автоматически исходя из настроек сервера. Никогда не заполняйте это значение если точно не знаете, как настроен сервер. Эта переменная может конфликтовать с его настройками. Для указания основного зеркала сайта лучше использовать htaccess и robots.txt. Или средства панели управления. Например, это все настраивается в панели ISP manager (если у вас такая). Уточните для какого домена получен сертификат. с www это считается другим доменом. Обычно сертификат получают для обоих, для с и без www. Это не проблема Билдера скрорее всего. А проблема того, что у вас не правильно настроен сайт и сертификат

Hello, Rashida!

The provider turned off the mod_security.

I edited configuration.php: public $live_site = 'https://ewm-russia.com'; Page changes are possible. But the site breaks down.

I thought, when the mode is disabled, did I need to change .htaccess and configuration.php? Remove redirection to https?

Or do you want to see for yourself what happens when disabled mod_security? I was confused... Should I ask the provider to disable the mod_security again?

Павел, спасибо Вам. Настройки сделаны по документации sweb https://help.sweb.ru/entry/198/, провайдер тоже не видит в них ошибок. Вариант public $live_site = ''; не сработал :((

Павел, спасибо Вам. Настройки сделаны по документации sweb https://help.sweb.ru/entry/198/,

Добрый день. Это не являетсся истиной в последней инстанции. Как правило, у правайдера нет специалистов по конкретной CMS. И поэтому они предлагают решения путем правки файла конфигурации - программистам так проще, чем разбираться с интерфейсом. Но на самом деле, файлом конфигурации управляет вкладка "Общие настройки" в админке Joomla. Там только нет управления $live_site .

Оставьте эту переменную пустой и никогда не заполняйте. Изменение главного зеркала сайта не вступает в силу мгновенно. Для этого требуется время, что бы переписались DNS. Поэтому выйдите из режима паники. Очистите кэш и подождите день.

Ошибки в консоли сообщали о смешанном контенте - часть ресурсов загружается по http (не защищенному соединению). Это всё следствие того, что подключение сертификата не вступило полноценно в силу и вы стали переключать всё туда обратно

Павел, спасибо за советы! займусь!

P.S. за "режим паники" — отдельный респект. Как-то не думалось, что так заметно! И да, я в панике. Первый раз такие пляски с бубном

Павел, благодаря Вам режим паники значительно снизился. Скажите, мне не надо отключать режим mod_sequrity?

Я очищу переменную public $live_site = ''; и просто подожду 2-3 дня?

Скажите, мне не надо отключать режим mod_sequrity?

Здравствуйте. В некоторых случаях это мешает работе Билдера (как сказано в документации). Надо тестировать.

Я очищу переменную public $live_site = ''; и просто подожду 2-3 дня?

Думаю дня хватит

Павел, спасибо! Буду тестировать

Hi,

Yes, please disable the mod_security as there can be some sensitive rules set that can trouble the saving operation.

Best Regards

Hi, Rashida!

The problem started with connecting an SSL certificate. Everything worked fine without the certificate. The provider temporarily disabled the mod_security mode — the result is the same, the error is " mixed content

Hi. Try this https://www.redim.de/downloads/erweiterungen/dossl

Thanks! I'll test it

Hi,

You can have a look into the mixed content issue related blog from us too:

https://www.joomshaper.com/blog/how-to-do-ssl-check-in-joomla-3-7

Regards

Hello, Rashida! Hello, Pavel!

The problem of saving a page in SpPageBuilder requires disabling the mod_security mode.

The provider is categorically against such a shutdown, because there is a problem of site security.

I have decided for myself so far: if it is necessary to make changes to SP, I will disable the mode temporarily. This is inconvenient, but there are no other options yet

thank you very much for your help!!!

Glad that you have find out the reason.

You can take the domains as an exception for the mod_security you are working now in settings, it will not affect other domains then...

You are always welcome:)

Best Regards

Thanks, Rashida! Be healthy! And the pandemic will bypass you!!!

Thanks for your wishes:)

Same to you too...