Dear support team,
I am extremely disappointed that you cannot help me. I have created numerous websites with SP-Pagebuilder in combination with Joomla 4 and Joomla 5, and it works perfectly everywhere. I only have a problem with this site and all you are giving me are pointers as to where I could possibly look for the error myself? That is not adequate support.
There must be a specific cause for the problem somewhere. The site ran smoothly for over a year and the team page was updated several times, as requested by the customer. Now suddenly it no longer works and no one can help me?
I find it regrettable that I cannot expect a solution from you. If this situation does not change, I will be forced to give up.
With disappointed regards,
Harry
Sehr geehrtes Support-Team,
ich bin äußerst enttäuscht, dass Sie mir nicht helfen können. Ich habe zahlreiche Webseiten mit SP-Pagebuilder in Kombination mit Joomla 4 und Joomla 5 erstellt, und überall funktioniert es problemlos. Nur bei dieser Seite habe ich ein Problem und erhalte von Ihnen lediglich Hinweise, wo ich eventuell selbst nach dem Fehler suchen könnte? Das ist keine adäquate Unterstützung.
Es muss doch irgendwo eine konkrete Ursache für das Problem geben. Die Seite lief über ein Jahr reibungslos und mehrfach wurde die Teamseite aktualisiert, wie vom Kunden gewünscht. Jetzt plötzlich funktioniert es nicht mehr und niemand kann mir helfen?
Ich finde es bedauerlich, dass ich offenbar keine Lösung von Ihnen erwarten kann. Wenn sich an dieser Situation nichts ändert, sehe ich mich gezwungen, aufzugeben.
Mit enttäuschten Grüßen,
Harry
